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[리체 칼럼] 신뢰한다는 것

안녕하세요 리체 컨설팅 에이미 박실장입니다.

요즘들어 신뢰(信賴) 라는 말이 제 인생에 점점 더 중요한 말이 되어지는 것 같습니다. 그냥 “믿는다” 라고 표현하기에는 뭔가 좀 부족한 것 같아서 사전을 찾아 보았습니다.

신뢰(信賴)는 다른사람이 하려고 하는 어떤  행동이 자신에게 호의적이거나 또는 최소한 악의적이지는 않을 가능성에 대한 기대와 믿음을 말한다고 합니다.

특히나 저희와 같은 비즈니스 세계에서의 신뢰는 더욱더 중요합니다. 신뢰가 깨어지면 어떤 고객과의 관계도 계속 유지될 수 없기 때문입니다. 고객과의 신뢰를 쌓는다는 것은 참 짜릿합니다. 얼마전 저희와 고객님들과의 신뢰관계를 강하게 확인해볼 기회가 있었습니다.

작년 11월 초에 Parramatta CBD와 Ryde 중간에 위치해 Victoria Road와 Parramatta river를 끼고 있는 30헥타르 규모의 초대형 아파트 단지의 Stage 1의 VIP 런칭이 있었습니다. 이 프로젝트는 10년의 마스타 플랜을 가지고 개발이 되는 그동안 없었던 형태와 규모의 새로운 신도시가 만들어지는 대규모 프로젝트 입니다. 더욱이 단지안에 트램과 셔틀버스가 다니므로 인해 최대한 교통의 편리함을 넣었고, 최신 기술이 도입되어 초고속 인터넷은 기본으로 제공되며 아파트 사이사이 포켓공원과 한 가운데에 있는 Central park에는 인공호수까지 설치한 미래형 도심속의 아파트 단지 입니다. 거기에 Parramatta로 이어주는 경전철도 이 단지를 경유하게되는 호재도 있습니다.

처음 저희 리체 컨설팅이 이 프로젝트를 접했을때는 VIP런칭하기 약 한달쯤 전입니다. 워낙에 큰 프로젝트이다 보니 디벨로퍼는 시드니 전역에 있는 Agent 들 중에서 그동안의 record를 기준으로 선별된 업체들을 초대해서 이 프로젝트에 대한 설명회를 열었습니다. 저희는 이 프로젝트가 투자자나 실거주자 모두에게 무척 매력적이라는 것을 바로 알수 있었습니다.

그런데 이 프로젝트의  Sales 방식이  무척 특이합니다. 마스터 플랜만 있고 가격이 어느 정도 선이다 라고만 알려준 상태에서 정확한 가격이나 도면도 없이 일단 선착순으로 holding deposit을 입금하고 그 순서대로 VIP런칭에 입장할수 있는 시간이 주어집니다. 이런 방식은 매물이 너무 좋아서 구매자가 판매 수량보다 월등히 많을때 간간히 쓰는 Sales 방법 입니다. 당연히 남들보다 일찍 들어 갈수록 선택의 폭이 더 많습니다.

저희는 바로 고객님들께 권유드리기 시작했고 여러명의 고객님들이 빠른 정보 전달에 고마워하시며 holding deposit을 하셨습니다. 그로인해 9시50분에 시작해서 10분 간격으로 입장할수 있는 런칭행사에서 저희 리체 컨설팅의 고객님들은 두번째 팀인 10시 10분부터 시작해서 11시 사이에 모두 입장할수 있으셨고 그동안 저희와 꼼꼼히 체크한 후 후보로 찍어 놓았던 lot을 여유있게 구매 하실수 있었습니다. 특히나 그날 아침은 비가 억수로 많이 왔었는데 원하던 lot을 계약하시고 샴페인을 받아들고 무척 좋아하시는 고객님들을 보며 정말 프로젝트에 대한 아무런 information이 없던 상태에서 저희 리체 컨설팅을 믿고 수천달러에 달하는 디파짓을 입금하시며 신뢰를 보내주신 고객님들을 보니 정말 짜릿했습니다. 물론 이 신뢰는 가장 좋은 Price에 lot을 구입하시며 성공적인 부동산 구매로 보상을 받으셨습니다.

곧 Stage 2의 런칭이 예정되어 있습니다. 저희 리체 컨설팅과 새로운 신뢰 관계를 쌓아가실 분들은 언제든지 문의 주시면 될것 같습니다.

저희 리체 컨설팅은 2009년 창립이래 시드니와 멜번에 자체 사무실을 보유한 부동산 투자 전문회사이자 Financial Planning Firm 으로 고객의 가치 투자를 위해 부동산, 수퍼, 보험, 펀드 등 다양한 상품을 소개하여 많은 투자자에게 꾸준한 수익을 드리고 있습니다. 특히 회사 내에 부동산 전문가, Financial Planner, 변호사, 론매니져를 통해 원스탑 토탈 어드바이스를 제공 함으로써 고객 분들의 이익 증대와 편의에 최대한 힘쓰고 있습니다. .

 

2018년 3월 15일 이스트우드 올리버 브라운 카페와 3월 22일 리드컴 둘리스 카톨릭에서 10시 30분에서 12시 까지 고객님들과 신뢰관계를 바탕으로 부동산 세미나를 개최합니다. 참석하셔서 저희 리체컨설팅의 특별한 세미나를 경험해 보세요

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